「1：5の法則」というのをご存知ですか？

新規顧客に販売するコストは既存顧客に商品を販売するコストの 5倍かかるという法則です。

例えば、ダイレクトメールを１万件出した場合を考えると

　　 新規開拓で出した場合：３件 注文があるとすると　

　　 既存顧客に出した場合：１５件 注文があるということです。

しかし、最近では　１：５　ではなく　１：１０あるいは１：２５　と言う話も良く聞きます。

それだけ、起業家にとっては既存客が少ないので大変だということになります。

業種、業態の個々の違いはありますが、既存客にアプローチした方が
販売コストは少なくてすみます。

その、既存顧客に販売したり、紹介してもらうツールとして、ダイレクトメールが、
力を発揮します。